Was möchten Sie in Ihrem Betrieb umsetzen?
Stellen Sie Ihr Vorhaben mit dem Standort und dem bisherigen Projektstand vor. Es kann um Solarstrom für die Produktion, die Betreuung einer vorhandenen Photovoltaikanlage (PV-Anlage) oder Ladepunkte für den Fuhrpark gehen. Beschreiben Sie, welches Ziel Sie verfolgen und wo Sie Unterstützung suchen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben
Wenn sich die Anforderungen Ihres Betriebs ändern, können Photovoltaik, Speicher oder gewerbliche Ladeinfrastruktur Teil der weiteren Überlegungen sein. Das Gespräch greift die Aufgaben für Ihren Standort und die nächsten Projektschritte auf.
- Telefon
- +49 231 99986100
- info@exoenergies.de
- Adresse
- ExoEnergies GmbH
Flugplatz 9
44319 Dortmund
Tragen Sie die Angaben ein, die bereits bekannt sind. Benennen und klären Sie offene Fragen im Gespräch. Fügen Sie bei Ladevorhaben jede Betriebsstätte separat hinzu und ordnen Sie Ladesäulen und Ladepunkte dem jeweiligen Standort getrennt zu.
Ihre Anfrage
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Ihre Anfrage wird über dieses Formular an ExoEnergies übermittelt. Pflichtfelder sind gekennzeichnet.
Ort, Veränderung und Projektstand zuerst nennen
Wo liegt der Standort, was möchten Sie dort verändern, und wie weit ist die Vorbereitung? Beginnen Sie Ihre Projektbeschreibung mit diesen drei Angaben. Eine fertige technische Leistungsbeschreibung ist dafür noch nicht nötig.
Wenn ein Wert unbekannt ist, lassen Sie ihn offen. Eine Schätzung sollte als solche erkennbar sein und keine fehlende Grundlage verdecken. Das gilt auch dann, wenn Sie das Vorhaben zunächst nur fachlich einordnen lassen möchten.
Beschreiben Sie Ihr Ziel mit den in Ihrem Unternehmen üblichen Begriffen. Es kann um Photovoltaik auf einem Gewerbedach, einen Speicher oder Ladetechnik am Betriebshof gehen.
Bei einer bestehenden Anlage steht möglicherweise eine konkrete Servicefrage im Vordergrund. Wählen Sie dafür das passende Anliegen und erläutern Sie weitere Zusammenhänge im Nachrichtenfeld.
Verbinden Sie mehrere zusammengehörige Themen in einer Beschreibung und halten Sie die jetzt angefragte Aufgabe erkennbar.
Ergänzen Sie, welche Entscheidung als Nächstes ansteht und welche Unterlagen bereits vorliegen. Die Hinweise auf dieser Seite sind eine Hilfe für die Vorbereitung. Sie müssen nicht jeden Abschnitt abarbeiten. Relevant sind die Angaben, die zu Ihrem Vorhaben passen und die Sie heute schon machen können.
Dachanlagen und Freiflächen mit Standortbezug beschreiben
Für eine neue Photovoltaikanlage nennen Sie die vorgesehene Fläche und den Ort. Bei einem Gewerbedach helfen Gebäudeart und Nutzung, den Zusammenhang zu verstehen. Schreiben Sie dazu, ob Sie beispielsweise eine Dachsanierung oder andere Bauarbeiten planen.
Benennen Sie vorhandene Pläne zunächst mit ihrem Bearbeitungsstand. Sie brauchen deren technische Einzelheiten nicht vollständig in das Nachrichtenfeld zu übertragen, um die Ausgangslage zu erklären.
Bei einer Freifläche kommt es ebenfalls auf den bisherigen Stand an. Ein erster Flächenvorschlag unterscheidet sich von einem Vorhaben, zu dem bereits Untersuchungen vorliegen.
Welche Beteiligten bearbeiten das Projekt, und welche Fragen sind offen? Solche Informationen helfen bei der Zuordnung der nächsten Aufgabe. Eine ungefähre Größe beschreibt zunächst die Fläche; sie bestätigt weder deren Eignung noch eine bestimmte technische Auslegung. Geprüfte Angaben und bisherige Annahmen sollten deshalb getrennt erkennbar bleiben.
Sind mehrere Dächer oder Flächen im Gespräch, ordnen Sie die Angaben jeweils einem Standort zu. Unterscheiden Sie konkret vorgesehene Flächen von weiteren möglichen Optionen. Die Fachseiten zu Photovoltaik und Freiflächen können bei der Vorbereitung helfen. Grenzen Sie den angefragten Leistungsumfang anschließend anhand Ihres Projekts ab.
Bei Speichern Bestand und geplante Ergänzung auseinanderhalten
Soll ein Speicher zu einem neuen Vorhaben gehören oder eine vorhandene Anlage ergänzen? Nennen Sie bestehende Photovoltaik und bekannte Komponenten, soweit Ihnen die Angaben vorliegen.
Verfügbare Verbrauchsdaten oder technische Unterlagen können Sie in der Nachricht erwähnen. Für den ersten Kontakt müssen Sie daraus keine Speichergröße bestimmen. Entscheidend ist zunächst, welche Aufgabe Sie untersuchen lassen möchten und auf welchen heutigen Anlagenstand sich die Frage bezieht.
Erläutern Sie die Nutzung des Standorts und geplante Veränderungen im Betrieb. Zusätzliche Verbraucher oder andere Arbeitszeiten können den Anlass für die Speicherüberlegung bilden. Vielleicht geht es zunächst um die grundsätzliche Entscheidung, ob Sie das Thema weiterverfolgen möchten.
Eine solche Frage hat einen anderen Ausgangspunkt als eine bereits vorbereitete Planung. Kennzeichnen Sie diesen Stand und unterscheiden Sie offene Überlegungen von festgelegten technischen Anforderungen.
Gehören Ladepunkte oder eine Erweiterung der Photovoltaikanlage zum selben Vorhaben, beschreiben Sie den Zusammenhang. Halten Sie fest, welcher Teil jetzt ansteht und was eine spätere Option bleibt.
Für den Bestand bietet die Seite zur Speichernachrüstung zusätzliche Orientierung. Die verfügbaren Grundlagen bilden die Basis für das Gespräch über Aufgaben und Schnittstellen im konkreten Fall.
Für Servicefragen die beobachtete Abweichung schildern
Beginnen Sie bei einer bestehenden Photovoltaikanlage mit Standort und Kontaktanlass. Geht es um Wartung, Monitoring, Reparatur oder eine bestimmte Auffälligkeit? Bekannte Anlagendaten und vorhandene Unterlagen können Sie ergänzen.
Falls andere Dienstleister bereits Aufgaben übernehmen, reicht zunächst die Bezeichnung ihres Tätigkeitsbereichs. Vollständige interne Verträge sind für diese erste Beschreibung nicht erforderlich. Wichtig ist, welche Frage Sie an ExoEnergies richten und welche Bearbeitung bereits stattgefunden hat.
Bei einer Auffälligkeit hilft eine konkrete Beobachtung: Was fällt auf, und seit wann ist es bekannt? Geben Sie eine angezeigte Fehlermeldung mit ihrem Wortlaut wieder.
Nennen Sie außerdem bekannte Arbeiten oder Änderungen an Komponenten. Ergänzen Sie bei Bedarf eine vermutete Ursache und halten Sie diese von der Beobachtung unterscheidbar.
Sie müssen vor dem Kontakt keine Diagnose stellen. Die weitere technische Bearbeitung richtet sich nach der tatsächlichen Aufgabe und den vorhandenen Informationen.
Fehlende Hersteller- oder Typenangaben können zunächst offenbleiben. Geben Sie stattdessen an, welche Dokumentation im Unternehmen verfügbar ist und wer Rückfragen dazu beantworten kann. Zugangsdaten zu einem Anlagenportal gehören nicht in das allgemeine Nachrichtenfeld. Ein später gegebenenfalls nötiger Austausch richtet sich nach dem vereinbarten Bedarf.
Ladeinfrastruktur je Betriebsstätte zuordnen
Bei einem Ladeprojekt können Sie zusätzliche Standorte in die Anfrage aufnehmen. Erfassen Sie die Adressen sowie bekannte Zahlen zu Ladesäulen und Ladepunkten jeweils für die betreffende Betriebsstätte.
Unbekannte Zahlen dürfen offenbleiben. Prüfen Sie bei mehreren Orten besonders die Zuordnung: Die Ausstattung eines Depots soll nicht versehentlich als gemeinsame Ausgangslage aller Standorte erscheinen. Ordnen Sie auch vorhandene Einrichtungen und gewünschte Ergänzungen einem Ort zu.
Beschreiben Sie daneben die vorgesehenen Nutzer und Fahrzeuge. Mitarbeitende, Kundenfahrzeuge, ein Firmenfuhrpark und E-Lkw bringen unterschiedliche betriebliche Fragen mit. Wann stehen die Fahrzeuge am Standort, und wann braucht Ihr Betrieb sie wieder?
Bekannte Abläufe sind für die Vorbereitung hilfreich, ohne dass Sie selbst eine technische Ladeleistung berechnen müssen. Die Fachseiten zu AC-Laden und Lkw-Laden vertiefen die jeweiligen Anwendungsbereiche und können Ihnen beim Eingrenzen der Aufgabe helfen.
Eine vorhandene Photovoltaikanlage oder ein Speicher gehört bei Bedarf ebenfalls zur Standortbeschreibung. Unterscheiden Sie konkret eingeplante weitere Betriebsstätten von späteren möglichen Ergänzungen. Besprechen Sie mehrere Orte gemeinsam und halten Sie Unterschiede in Nutzung, Bestand und Vorbereitung ausdrücklich fest. Ein gemeinsames Projekt setzt keine identischen örtlichen Bedingungen voraus.
Eine abgegrenzte Leistung gezielt anfragen
Vielleicht benötigen Sie einen Ansprechpartner für Planung, eine Untersuchung oder einen bestimmten Umsetzungsschritt. Sie brauchen dafür keinen vollständigen Anlagenbau anzufragen. Erläutern Sie, welche Aufgabe Sie übertragen möchten und welche Arbeiten Sie bereits vergeben haben.
Benennen Sie vorhandene Grundlagen mit ihrem Bearbeitungsstand. Das zeigt die Ausgangsbasis der gewünschten Leistung und den noch offenen Abstimmungsbedarf mit anderen Beteiligten.
Bei einer Untersuchung oder einem Gutachten hilft die konkrete Frage, auf die Sie eine Antwort suchen. Bezieht sie sich auf einen Anlagenteil, eine beobachtete Abweichung oder eine bevorstehende Entscheidung?
Nennen Sie den vorgesehenen Zweck und vorhandene Unterlagen. Die weitere Abstimmung grenzt einen allgemeinen Prüfungswunsch zu einem konkreten Untersuchungsumfang ein. Für die erste Nachricht genügt es, den Anlass verständlich darzustellen und bekannte offene Punkte ausdrücklich aufzuführen.
Professionelle Investoren können hier ebenfalls den technischen Stand und den benötigten Aufgabenanteil schildern. Ergänzen Sie die Zuständigkeiten von Beratern oder Partnern für weitere Fragen.
Das nimmt weder eine individuelle Finanzierungsentscheidung noch eine steuerliche Bewertung vorweg. Benennen Sie den technischen nächsten Schritt, auch wenn die zuständigen Beteiligten einzelne Informationen erst später beisteuern können.
Rückfragen und Angaben vor dem Abschluss zuordnen
Nennen Sie eine Ansprechperson für das Vorhaben und bei Bedarf das Unternehmen. Ergänzen Sie für einen gewünschten Rückruf Ihre Telefonnummer. Im Nachrichtenfeld können Sie erklären, welche Rolle Sie im Projekt übernehmen.
Wenn weitere Verantwortliche beteiligt sind, reicht zunächst eine Zuordnung ihrer Aufgaben. Ein erster Projektüberblick braucht weder eine Liste sämtlicher Personen noch persönliche Kontaktdaten Dritter.
Für Gebäude, Betrieb und Technik gibt es häufig unterschiedliche Zuständigkeiten. Es ist daher in Ordnung, wenn Ihnen nicht alle Angaben selbst vorliegen. Schreiben Sie dazu, welche Unterlagen bekannt sind und wo noch Rückfragen im Unternehmen nötig werden.
Damit bleibt der Informationsstand nachvollziehbar. Eine ungeklärte Frage braucht keine Antwort auf Basis einer Vermutung; den zusätzlichen Informationsbedarf bestimmen die angefragte Aufgabe und das weitere Gespräch.
Kontrollieren Sie anschließend die Zusammenfassung. Stimmen Standorte und zugehörige Angaben? Ist das Hauptanliegen erkennbar? Sind konkrete Schritte von späteren Ideen unterscheidbar? Sehen Sie Ihre Angaben im Formular noch einmal durch und bearbeiten Sie diese bei Bedarf.
Die Zusammenfassung dient dem Überblick über den Inhalt; sie ersetzt keine technische Planung und keine Vereinbarung über den Leistungsumfang.
Telefonischer Kontakt und weiterführende Informationen
ExoEnergies GmbH erreichen Sie telefonisch unter +49 231 99986100. Der Unternehmenssitz liegt am Flugplatz 9 in 44319 Dortmund. Für die schriftliche Beschreibung eines gewerblichen Vorhabens bietet diese Seite die Auswahl nach Anliegen und den Kontaktbereich.
Die sichtbare E-Mail-Adresse führt ebenfalls dorthin. Stellen Sie die bereits bekannten Angaben zusammen und ergänzen Sie offene Fragen im Nachrichtenfeld. Eine abgeschlossene technische Planung ist dafür keine Voraussetzung.
Wenn Sie eine Leistung zunächst näher kennenlernen möchten, finden Sie die Fachseiten über die Leistungsübersicht. Auf der Referenzseite stehen Projektbezüge mit dem jeweils ausgewiesenen Aufgabenanteil.
Solche Beispiele können helfen, die eigene Fragestellung zu präzisieren. Eine ähnliche Branche oder Gebäudeart überträgt die dort genannten Bedingungen jedoch nicht auf Ihren Standort. Das weitere Gespräch braucht die Grundlagen Ihres eigenen Vorhabens.
Beschränken Sie sich beim ersten Kontakt auf das, was Sie verlässlich beschreiben können. Ort, geplante Veränderung, heutiger Stand und benötigte Unterstützung geben dem Gespräch eine Richtung.
Benennen Sie fehlende Informationen als offene Punkte. Konkrete Aufgabe und verfügbare Grundlagen bestimmen den möglichen Umfang einer anschließenden Vereinbarung zu Beratung, Planung, Untersuchung oder Umsetzung.
Eine Anfrage begründet noch keine Zusage für eine bestimmte Antwortzeit oder Ausführung.
Fragen zur Anfrage
Was Sie für den Einstieg wissen sollten.
Welche Informationen reichen für einen ersten Kontakt aus?
Beginnen Sie mit dem Ziel Ihres Vorhabens, dem Standort und dem bisherigen Stand. Fehlende technische Daten verhindern eine erste Anfrage nicht. Welche Unterlagen bereits vorhanden sind, können Sie im weiteren Gespräch benennen. Danach geht es um die zusätzlich nötigen Informationen für die nächsten Projektentscheidungen.
Wo erläutern wir Wünsche, die über die gewählte Leistung hinausgehen?
Nutzen Sie dafür Ihre Nachricht im Kontaktbereich. Nach der Auswahl des passenden Einstiegs können Sie weitere gewünschte Bestandteile beschreiben, etwa einen Speicher zur Photovoltaikanlage oder gewerbliche Ladepunkte. Nehmen Sie das zusammenhängende Vorhaben so in die Projektprüfung auf, ohne für jeden Baustein eine eigene Anfrage zu beginnen.
Wie ordne ich die Angaben mehreren Ladestandorten zu?
Legen Sie für jede Betriebsstätte einen separaten Standort mit Adresse an. Tragen Sie die bekannten Zahlen zu Ladesäulen und Ladepunkten dort ein und erläutern Sie die vorgesehene Nutzung. Diese Zuordnung hält die Anforderungen verschiedener Adressen auch in einer gemeinsamen Anfrage auseinander.
Was sollten wir bei einem Serviceanliegen zur Photovoltaikanlage nennen?
Nennen Sie den Anlagenstandort und den Anlass des Kontakts. Soweit bekannt, helfen Angaben zu Leistung, Hersteller und Typ. Bei einer Störung sind die beobachtete Auffälligkeit oder der Wortlaut einer vorhandenen Meldung hilfreicher als eine unbelegte Diagnose. Portalpasswörter gehören nicht in die erste Anfrage.
Was folgt auf die erste Beschreibung unseres Vorhabens?
Ihre Angaben bilden die Grundlage für die weitere Abstimmung. Das Gespräch klärt passende Planungs-, Prüfungs- oder Ausführungsaufgaben für Ihren Projektstand und den gewünschten Umfang der Vereinbarung. Die erste Kontaktaufnahme allein enthält noch keine technische Auslegung und legt auch den Inhalt eines späteren Angebots nicht fest.